W skrócie

Job crafting to samodzielne modyfikowanie przez pracownika sposobu wykonywania pracy — zakresu zadań, relacji w zespole albo sposobu myślenia o roli. Odbywa się w granicach umówionego rodzaju pracy, więc nie zastępuje formalnej zmiany warunków zatrudnienia.

Czym jest job crafting?

Job crafting opisuje zjawisko, w którym pracownik samodzielnie dostosowuje pracę do własnych mocnych stron i zainteresowań. Nie jest to formalne narzędzie kadrowe, lecz obserwacja tego, jak ludzie modyfikują swoje role w praktyce.

Wyróżnia się trzy wymiary. Zadaniowy dotyczy zmiany zakresu albo sposobu realizacji obowiązków — na przykład przejęcia zadania sąsiadującego z rolą. Relacyjny obejmuje zmianę kontaktów zawodowych, a poznawczy — sposobu myślenia o własnej pracy i jej znaczeniu.

Z perspektywy prawa pracy job crafting mieści się w granicach umówionego rodzaju pracy. Dopóki modyfikacje nie wykraczają poza ten rodzaj, są sprawą organizacji zespołu. Trwałe przejęcie obowiązków innej roli wymaga natomiast zmiany warunków umowy — porozumienia stron albo wypowiedzenia zmieniającego.

Zjawisko wiąże się pośrednio z kodeksowym obowiązkiem organizowania pracy w sposób zmniejszający jej uciążliwość, zwłaszcza pracy monotonnej i wykonywanej w narzuconym tempie. Przestrzeń na samodzielne kształtowanie roli bywa praktycznym sposobem realizacji tego wymogu.

Wymiary job craftingu

WymiarNa czym polegaPrzykład
Zadaniowyzmiana zakresu lub sposobu realizacji zadańprzejęcie zadania sąsiadującego z rolą
Relacyjnyzmiana kontaktów w pracyczęstsza współpraca z innym działem
Poznawczyzmiana sposobu myślenia o rolipostrzeganie pracy przez pryzmat efektu dla klienta

Jak to wygląda w praktyce

Specjalistka ds. obsługi klienta zaczyna prowadzić wewnętrzne mini-szkolenia dla nowych osób w zespole.

Ocena: mieści się w rodzaju umówionej pracy — job crafting.

Gdyby przejęła rolę trenera na stałe: wymagana zmiana warunków umowy.

Granica przebiega przy trwałym wyjściu poza rodzaj umówionej pracy. Do tego momentu modyfikacje są sprawą organizacji zespołu; po jej przekroczeniu potrzebne jest porozumienie stron albo wypowiedzenie zmieniające.

Job crafting nie zwalnia pracownika z podstawowych obowiązków ani z poleceń przełożonego. Jest przestrzenią swobody w ramach roli, a nie prawem do samodzielnego jej redefiniowania.

Najczęściej zadawane pytania

Na samodzielnym modyfikowaniu przez pracownika sposobu wykonywania pracy — zakresu zadań, relacji zawodowych albo sposobu myślenia o własnej roli.

Zadaniowy, dotyczący zakresu i sposobu realizacji obowiązków, relacyjny, obejmujący kontakty zawodowe, oraz poznawczy, czyli zmiana sposobu myślenia o roli.

Dopóki mieści się w rodzaju umówionej pracy, jest sprawą organizacji zespołu. Trwałe wyjście poza ten rodzaj wymaga zmiany warunków umowy o pracę.

Gdy pracownik trwale przejmuje obowiązki innej roli, wykraczające poza rodzaj umówionej pracy. Potrzebne jest wtedy porozumienie stron albo wypowiedzenie zmieniające.

Nie. To przestrzeń swobody w ramach roli, a nie prawo do samodzielnego jej redefiniowania. Obowiązek stosowania się do poleceń dotyczących pracy pozostaje.

Badania wiążą go z wyższym poczuciem sensu pracy i mniejszym ryzykiem wypalenia, zwłaszcza tam, gdzie zadania są powtarzalne, a swoboda działania niewielka.

Przez określanie celów zamiast szczegółowych sposobów działania, pozostawienie marginesu swobody w doborze metod oraz rozmowę o tym, które zadania pracownik chce rozwijać.